Politica sulla Privacy – Bella Vogue

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Dati raccolti automaticamente

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  • Tipo di dispositivo e browser utilizzato

  • Pagine visitate e interazioni con il sito


📌 2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

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  • Gestire resi e rimborsi

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Trattiamo i tuoi dati solo se esiste una base giuridica, tra cui:

  • Esecuzione di un contratto (gestione di un ordine)

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I dati possono essere condivisi solo con fornitori necessari alla prestazione del servizio, come:

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Non vendiamo mai i tuoi dati personali.


📌 5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a:

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  • Fornire assistenza post-vendita

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Hai il diritto di:

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📌 9. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.


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